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La duración de la batería de mi celular es corta

Si la duración de la batería de tu celular es más corta de lo esperado, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.

Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema

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Posible Causa 1 de 5: El Bluetooth está activado

Si el Bluetooth está activado, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva el Bluetooth.

Encuentra "Bluetooth"

Oprime Aplic..

Oprime Config..

Oprime Bluetooth.

Activa o desactiva el Bluetooth

Oprime el indicador junto a Bluetooth para activar o desactivar el dispositivo.

El Bluetooth está activado cuando el indicador es verde.

Termina

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 5: Hay aplicaciones activas

Si tienes aplicaciones abiertas, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Cierra una o varias de las aplicaciones activas.

Cierra las aplicaciones activas

Oprime un momento la tecla de Inicio.

Oprime un momento la aplicación deseada.

Oprime Información de aplicación.

Oprime Forzar cierre.

Oprime Aceptar.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 3 de 5: El GPS está activado

Si el GPS está activado, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva el GPS.

Encuentra "Servicios de ubicación"

Oprime Aplic..

Oprime Config..

Oprime Servicios de ubicación.

Elige la acción que realizarás

Tienes las siguientes alternativas:

Activar o desactivar el GPS por redes inalámbricas, ve 2a.

Activar o desactivar el GPS por satélite, ve 2b.

Activar o desactivar el uso de la posición GPS al realizar una búsqueda, ve 2c.

2a - Activar o desactivar el GPS por redes inalámbricas

Oprime Usar redes inalámbricas para activar o desactivar la función.

Puedes ver una V en la casilla junto al punto del menú, cuando activas la función.

Si es necesario, oprime Acepto.

Si activas el GPS por redes, tu celular puede encontrar tu posición aproximada con ayuda de la red. Esta alternativa puede ser muy útil si no puedes conectarte a los satélites GPS.

2b - Activar o desactivar el GPS por satélite

Oprime Usar satélites GPS para activar o desactivar la función.

Puedes ver una V en la casilla junto al punto del menú, cuando activas la función.

Si activas el GPS por satélite, tu celular puede encontrar tu posición exacta. El GPS por satélite requiere que tu equipo móvil esté al aire libre.

2c - Activar o desactivar el uso de la posición GPS al realizar una búsqueda

Oprime Ubicación y búsqueda de Google para activar o desactivar la función.

Puedes ver una V en la casilla junto al punto del menú, cuando activas la función.

Si es necesario, oprime Acepto.

Termina

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 4 de 5: Los datos móviles están activados

Si los datos móviles están activados, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva los datos móviles.

Encuentra "Redes móviles"

Oprime Aplic..

Oprime Config..

Oprime Más configuraciones.

Oprime Redes móviles.

Activa o desactiva las conexiones de datos

Oprime Datos móviles para activar o desactivar la función.

Puedes ver una V en la casilla junto al punto del menú, cuando activas la función.

Termina

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 5 de 5: Wi-Fi está activada

Si Wi-Fi está activada, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva la conexión Wi-Fi.

Encuentra "Wi-Fi"

Oprime Aplic..

Oprime Config..

Oprime Wi-Fi.

Activa o desactiva Wi-Fi

Oprime el indicador junto a Wi-Fi para activar o desactivar Wi-Fi.

Wi-Fi está activada cuando el indicador es verde.

Termina

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

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